jitaa7 — গোপনীয়তা নীতি

jitaa7 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

ক) সরাসরি প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য:

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি।
• ব্যবহার তথ্য: পরিদর্শন করা পাতাসমূহ, গেম সেশনের সময়কাল, ক্লিক প্যাটার্ন।
• লেনদেন লগ: জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, বাজির রেকর্ড।
• লোকেশন তথ্য: আইপি ভিত্তিক আনুমানিক অবস্থান।
• কুকিজ: সেশন কুকি, পছন্দমূলক কুকি (বিস্তারিত বিভাগ ৫-এ)।

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেম অ্যাক্সেস, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং পুরস্কার বিতরণের জন্য।
• KYC যাচাইকরণ: আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধে।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের যথাযথ উত্তর দিতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ ও খেলার ধরন অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে।
• আইনি দায়িত্ব পালন: অর্থপাচার বিরোধী বিধিমালা ও অন্যান্য আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত চ্যানেলে।
• AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত ডেটাবেজে তথ্য পাঠোদ্ধারযোগ্য নয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: বহিরাগত অনধিকার প্রবেশ রোধে।
• নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয়-পক্ষ নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ: অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে প্রবেশের জন্য।

তথ্য বাংলাদেশ বা সমতুল্য নিরাপত্তা মানের দেশে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা হয়।

jitaa7 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ভাগ করে নিতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার। এই পার্টনাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিতে পরিচালিত।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো প্রোভাইডারদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
• KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণ সেবার জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বাংলাদেশি কর্তৃপক্ষের কাছে।
• অর্থপাচার তদন্ত: সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আইনি নির্দেশনা অনুসরণ করে।

jitaa7 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ করবে না।

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করি:

• এনক্রিপশন: বিশ্রামে (at rest) এবং চলমান অবস্থায় (in transit) উভয় ক্ষেত্রে ডেটা এনক্রিপ্টেড।
• নিয়মিত অডিট: প্রতি ছয় মাসে বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষা।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মীদের ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ।
• ডেটা লঙ্ঘন পরিকল্পনা: কোনো তথ্য ফাঁসের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
• সর্বনিম্ন অ্যাক্সেস নীতি: প্রতিটি কর্মী শুধুমাত্র তার কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পারেন।

jitaa7 বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে:

• পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকিং পার্টনাররা স্বাধীনভাবে পরিচালিত এবং তাদের নিজস্ব ডেটা নীতি অনুসরণ করে।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi তাদের নিজস্ব নীতিমালায় আপনার গেমিং ডেটা পরিচালনা করতে পারে।
• বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে ব্যবহৃত বিশ্লেষণ সফটওয়্যার বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে পারে।

jitaa7 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। আমরা সুপারিশ করি আপনি এই পার্টনারদের গোপনীয়তা নীতিও পড়ুন।

jitaa7 সম্পূর্ণরূপে ২১ বছরের উপরে বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক সন্দেহ করেন যে তার নাবালক সন্তান jitaa7-এ নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধরে রেখেছি তার একটি কপি চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট কারণে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পেতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি:

মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়।

jitaa7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণগুলো হতে পারে:

• নতুন আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা।
• নতুন পরিষেবা বা প্রযুক্তি সংযোজন।
• আমাদের ব্যবসায়িক কার্যক্রমে পরিবর্তন।
• নিরাপত্তা উন্নয়নের প্রয়োজনে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি আপডেটেড নীতি গ্রহণ করেছেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন।
• প্রতিক্রিয়ার সময়: গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হলে প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনার কাছে অন্যান্য প্রতিকার পাওয়ার অধিকার রয়েছে।