jitaa7 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jitaa7 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং jitaa7-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে কার্যকর।

কার্যকর তারিখ: এই শর্তাবলী জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

jitaa7-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে সত্যিকারের ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে বাংলাদেশের নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।
• অনলাইন গেমিং বা বেটিং আপনার কর্মস্থলের নীতিমালার সাথে সাংঘর্ষিক হওয়া উচিত নয়।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরবর্তীতে KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় যাচাই করা হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য jitaa7 দায়ী নয়।

• তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• তথ্য আপডেট: ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাসের বেশি সময় কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

KYC যাচাইকরণ: প্রথম উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট এবং প্রয়োজনীয় অন্যান্য ডকুমেন্ট জমা দিতে হবে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া আটকে থাকতে পারে।

jitaa7 বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সমস্ত লেনদেন পরিচালনা করে। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত:

• bKash (বিকাশ) — তাৎক্ষণিক জমা, সর্বনিম্ন ৳৫০০
• Nagad (নগদ) — তাৎক্ষণিক জমা, সর্বনিম্ন ৳৫০০
• Rocket — ১৫ মিনিটের মধ্যে, সর্বনিম্ন ৳৫০০
• Upay — সর্বনিম্ন ৳৫০০
• Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank — ব্যাংক ট্রান্সফার, ১–৪৮ ঘণ্টা

উত্তোলন নীতি: উত্তোলন অনুরোধ শুধুমাত্র একই পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে। সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ ৳৫০০। KYC যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা ৳১,০০,০০০।

ফেরত নীতি: একবার বেটে লাগানো অর্থ ফেরতযোগ্য নয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অতিরিক্ত জমা হলে কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। বাতিল বা অবৈধ বেটের ক্ষেত্রে বাজি পরিমাণ অ্যাকাউন্টে ফিরিয়ে দেওয়া হবে।

jitaa7 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফার পাতায় উল্লেখ থাকে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং মানে ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

• বোনাস শুধুমাত্র নিবন্ধিত ও যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য।
• একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস গ্রহণ করা নিষিদ্ধ।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• jitaa7 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতারণামূলকভাবে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

ফেয়ার প্লে নীতি: jitaa7-এ সকল গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও কোনো পক্ষপাত ছাড়াই নির্ধারিত হয়।

• বাজির সীমা: প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে যা গেমের মধ্যে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় বেটের ফলাফল jitaa7 সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী চূড়ান্ত হবে।
• স্পোর্টস বেটিং: ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বাজি বাতিল হয়ে পরিমাণ অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিং: লাইভ ইভেন্টে বাজি ধরার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• অডস পরিবর্তন: বাজি নিশ্চিত হওয়ার আগে অডস পরিবর্তিত হতে পারে।

jitaa7 কোনো গেমের ফলাফল বা ইভেন্টের পরিণতি নিয়ন্ত্রণ করে না। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো jitaa7 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তৃতীয় পক্ষের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রমোশন সুবিধা পেতে সমন্বিত প্রচেষ্টা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমিং।
• অর্থপাচার বা অন্য যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।
• নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তাদের গেমিংয়ে সহায়তা।

jitaa7 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, কখনো আর্থিক চাপ বা মানসিক নির্ভরতার উৎস নয়।

আমরা নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণ লসের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ।
• সেশন টাইম লিমিট: একটানা গেমিংয়ের সময় সীমাবদ্ধ করুন।
• স্ব-বহিষ্কার: ৩০ দিন থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা।
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সময় ও ব্যয়ের সারসংক্ষেপ।

গেমিং আসক্তি একটি স্বাস্থ্য সমস্যা। যদি মনে হয় আপনার বা আপনার কোনো পরিচিতজনের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা পেশাদার সহায়তা নিন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। আমরা নিম্নলিখিত নীতি মেনে চলি:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পেমেন্ট তথ্য পৃথক সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো সরকারি সংস্থার কাছে তথ্য প্রকাশ করা হবে না।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পৃথক দলিলে উপলব্ধ। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

jitaa7 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার — jitaa7 অথবা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি।

• jitaa7-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত অ্যাক্সেস অনুমোদিত।
• গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব বৌদ্ধিক সম্পত্তি নীতি দ্বারা পরিচালিত।

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমায়, jitaa7 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতি — এটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত সিদ্ধান্ত।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম ফলাফলে প্রভাব।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (bKash, Nagad ইত্যাদি) সম্পর্কিত বিলম্ব বা সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশের ফলে ক্ষতি।

শর্তাবলী সংশোধন: jitaa7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৩০ দিন আগে নোটিশ প্রদান করা হবে।

চুক্তি সমাপ্তি: নিম্নলিখিত কারণে jitaa7 একতরফাভাবে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• অর্থপাচারের সন্দেহ।
• আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা।
• দীর্ঘমেয়াদী অনুপস্থিতি বা নিষ্ক্রিয়তা।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ জমা অর্থ (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণা বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে বাতিল হয়।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন।
• ইমেইল: [email protected] (২–১২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর)
• সাপোর্ট সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+৬) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা।